您的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中最常使用的产品功能类型
公文处理
会议管理
任务督办
信息查询
数据统计
即时通讯
请对当前产品在公务员群体中的整体功能匹配度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在满足公务员群体产品功能需求方面,最需要改进的环节
界面操作便捷性
功能稳定性
数据安全性
个性化定制
跨部门协同能力
您向其他公务员同事推荐该产品的可能性有多大?(0-10分)
您希望未来新增哪些功能以提升公务员群体的客户满意度
智能公文写作辅助
会议纪要自动生成
任务优先级提醒
跨部门数据共享
移动端离线模式
您对产品在公务员群体中的客户满意度整体评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品更新信息的渠道
内部通知
产品弹窗
同事分享
官方公众号
培训会议
您对产品在公务员群体中的功能易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响客户满意度的主要因素
功能全面性
操作流畅度
问题响应速度
数据安全保障
售后支持质量
您希望产品在哪些方面加强客户满意度管理
定期回访
需求快速响应
功能使用指南
个性化推荐
奖励机制
最后,请留下您对产品功能与公务员群体需求匹配度的总体评价