您从事外卖骑手工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天完成的外卖订单数量是?
少于20单
20-30单
31-40单
40单以上
您向外卖骑手同行推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
影响您对外卖骑手群体推荐意愿的主要因素有哪些?
收入水平
平台管理规则
工作安全保障
社会尊重度
职业发展空间
工作自由度
您觉得哪些方面最能提升外卖骑手群体的口碑?
规范交通行为
提升服务态度
改善与商家沟通
加强平台培训
增加社会宣传
您向外卖骑手群体推荐意愿的强度在过去一年内有何变化?
您认为哪些因素会降低外卖骑手群体的推荐意愿?
收入不稳定
罚款压力大
交通事故风险
顾客投诉困扰
缺乏晋升通道
平台算法不合理
请您对当前外卖平台在保障骑手权益方面的表现打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手群体口碑改善最需要哪些实际行动?
平台优化派单算法
完善保险保障
建立沟通反馈机制
开展安全培训
提高基础薪资
您是否愿意在社交媒体上分享外卖骑手工作的正面经历?
您认为影响外卖骑手群体推荐意愿与口碑的最关键因素是什么?请简要描述。
您希望平台在外卖骑手口碑建设方面做出哪些改进?
提供更多荣誉激励
加强公众沟通
改善配送装备
优化休息条件
增加心理支持
您对外卖骑手群体推荐意愿与口碑调研有何其他建议?
关注骑手收入公平性
重视骑手安全培训
加强平台透明度
其他