外卖骑手群体推荐意愿与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在配送工作中的真实感受,以及对不同外卖平台的看法,您的回答将帮助我们更好地理解骑手群体的需求与偏好。
您目前主要服务于哪个外卖平台?
美团外卖
饿了么
京东到家
闪送
其他平台
您从事外卖配送工作的时间有多长?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天完成多少笔外卖订单?
10单以下
10-20单
20-30单
30-40单
40单以上
您向其他求职者推荐当前所在平台的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
收入水平
平台派单公平性
管理人性化程度
安全保障措施
工作时间灵活性
晋升发展空间
其他
与竞品平台相比,您认为当前平台的收入水平如何?
明显高于竞品
略高于竞品
基本持平
略低于竞品
明显低于竞品
您是否曾向其他骑手或朋友推荐过您所在的外卖平台?
经常推荐
偶尔推荐
从未推荐
甚至劝退过他人
您认为竞品平台在哪些方面做得比当前平台更好?
派单算法更智能
客服响应更及时
保险覆盖更全面
奖惩制度更合理
骑手社区氛围更好
其他
请您对当前平台的派单公平性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前平台的申诉处理效率进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果竞品平台提供更高的单价,您是否会考虑更换平台?
会立即更换
会考虑但需综合评估
不会,更看重稳定性
不确定
您认为当前平台最需要改进的方面有哪些?
提高每单单价
优化派单距离
减少超时罚款
改善骑手休息站
加强恶劣天气补贴
其他
您对当前平台的骑手App使用体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请简要描述一次您向他人推荐或不推荐某个外卖平台的经历,以及原因。
    ____________
您是否关注过竞品平台发布的骑手福利政策?
非常关注
偶尔关注
不太关注
完全不关注
在您看来,哪些因素最能提升您对当前平台的推荐意愿?
更透明的收入明细
更灵活的接单时间
更完善的职业培训
更快速的客服支持
更多的节假日福利
其他
请选择您最近一次对平台提出建议或投诉的日期
日期    ____________
如果重新选择,您是否还会选择当前平台作为主要工作平台?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升外卖骑手群体推荐意愿还有哪些具体建议?
    ____________

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