外卖骑手群体支付习惯与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体支付习惯的调研。您的真实反馈将帮助我们深入了解骑手群体的支付偏好与竞品使用情况,为优化服务提供重要参考。问卷匿名填写,大约占用您3分钟时间。
您目前从事外卖骑手工作的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常接单主要使用的平台是?
美团外卖
饿了么
蜂鸟众包
闪送
达达
其他
您最常使用的收款账户类型是?
银行卡
支付宝
微信支付
平台钱包
其他
您平均每天通过平台获得的收入(含小费)大约是多少?
100元以下
100-200元
200-300元
300-400元
400元以上
您更倾向于将每日收入立即提现还是累积后提现?
立即提现
累积到一定金额再提现
每周固定提现
不确定
在选择提现或支付工具时,您最看重的因素有哪些?
到账速度
手续费高低
操作便捷性
安全性
支持银行数量
优惠活动
您是否使用过平台提供的‘骑手钱包’或类似内置支付功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能
您平均每月因提现或转账产生的手续费支出大约是多少?
0元
1-10元
10-30元
30-50元
50元以上
您是否曾因提现到账延迟而影响日常生活或工作?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您平时除了平台收入外,还会使用哪些支付场景?
日常餐饮消费
手机充值
房租水电缴费
网购
转账给家人朋友
其他
您是否同时使用其他竞品平台的支付或钱包功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,只用当前平台
不清楚
如果有新的支付工具宣称‘零手续费、实时到账’,您愿意尝试吗?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您每天查看账户余额或收入的频率是?
每次接单后都看
每天多次
每天一次
每周几次
很少查看
您是否遇到过支付账户被冻结或异常的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对当前主要使用的支付工具整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望未来的支付工具增加哪些功能?
自动攒钱计划
收入统计分析
家庭共享账户
信用借款服务
保险理财推荐
其他
您平均每次提现的金额范围是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您是否曾因竞品平台提供更低手续费而考虑更换主要接单平台?
会,手续费很关键
会,但需综合考虑
不会,习惯现有平台
没想过
您对平台支付功能的客服响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用当前支付工具时,最希望改进的一个方面是什么?
    ____________
您是否愿意参与支付工具的短期测试或反馈活动?
愿意
不愿意
看时间安排
您获取支付或提现相关优惠信息的主要渠道是?
平台推送通知
骑手社群
同事朋友推荐
社交媒体
其他
您每月通过移动支付(支付宝/微信等)进行个人消费的金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为当前支付工具的费率设置是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您是否希望平台提供‘自动提现’功能,即收入达到设定金额后自动转出?
非常希望
希望
无所谓
不希望
请用一句话描述您理想中的骑手支付工具是什么样子?
    ____________

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