您从事外卖骑手工作的时间是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您每天平均接单量大约是多少?
20单以下
20-40单
40-60单
60单以上
在日常配送工作中,您最常使用的支付方式有哪些?
微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡
平台钱包(如美团钱包、饿了么钱包)
其他
在您的外卖骑手群体支付习惯中,以下哪种场景使用移动支付最频繁?
购买餐食/饮料
电动车充电/换电
手机话费/流量充值
生活用品采购
其他
您是否遇到过因支付问题(如余额不足、网络延迟、支付失败)而影响接单或配送的情况?
当遇到支付问题时,您通常如何解决?
更换支付方式
求助同行骑手
联系平台客服
先垫付现金,后续再处理
其他
您对目前使用的支付工具(如微信、支付宝等)的便捷性满意吗?
请为支付工具在配送场景中的稳定性打分(1-5分,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望支付平台增加哪些针对骑手群体的功能?
专属优惠/折扣
快速收款码
语音播报到账
账单自动分类统计
紧急备用金服务
其他
您是否接受过与支付安全或数字金融相关的培训?
接受过系统培训
接受过简单讲解
没有接受过,但希望学习
没有接受过,也不感兴趣
在培训需求方面,您最希望学习哪些支付相关知识?
防范支付诈骗
合理规划个人收支
使用各类支付工具的高级功能
了解平台结算规则
其他
您认为当前最影响您支付体验的问题是?
手续费过高
到账速度慢
隐私安全担忧
操作流程复杂
其他
关于改善外卖骑手群体支付习惯与培训服务,您有哪些具体建议?