您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体使用习惯与培训需求的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手的工作场景，并为优化配送平台与培训体系提供重要依据。
您从事外卖骑手工作的时间有多长？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天的工作时长大约是？
4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上
在配送过程中，您最常使用的手机功能有哪些？
导航地图
接单提醒
语音通话
拍照取证
聊天沟通
其他
您在使用配送APP时遇到过哪些问题？
定位不准确
订单信息错误
系统卡顿
导航路线不合理
客服响应慢
其他
您希望获得哪些方面的培训内容？
交通安全知识
高效配送技巧
客户沟通话术
APP高级功能使用
应急处理能力
职业发展规划
您更倾向于哪种培训方式？
线上视频课程
线下实操演练
图文教程自学
直播互动教学
其他
您平均每天使用导航软件的时间大约是多少？
30分钟以下
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
影响您选择接单区域的主要因素有哪些？
订单密度
路况熟悉度
配送距离
高峰期奖励
停车便利性
其他
在恶劣天气下，您通常如何调整自己的配送习惯？
减少接单量
选择更安全的路线
延长配送时间
暂停接单
坚持正常配送
其他
您认为影响配送效率的最大障碍是什么？
等餐时间过长
导航不精准
小区/写字楼进门难
交通拥堵
客户联系不上
您希望平台在哪些方面改善以更好地支持骑手工作？
优化派单算法
完善培训体系
提高配送单价
改善申诉机制
增加保险保障
其他
您是否愿意在非高峰时段参加线上培训课程？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对外卖骑手群体使用习惯与培训需求还有哪些具体建议或想法？