影响您对外卖骑手群体信任度的主要因素有哪些?
配送准时率
餐品完好程度
骑手服务态度
媒体报道
个人经历
政策宣传
您是否了解当前针对外卖骑手群体的相关政策(如社保、交通规范等)?
您认为相关政策对外卖骑手群体信任度的提升有多大作用?
您认为哪些政策最有助于提升外卖骑手群体信任度?
完善社保保障
加强交通安全培训
规范平台考核制度
提高骑手收入
建立信用评价体系
增加公众沟通渠道
遇到配送超时时,您通常如何处理?
理解并等待
联系骑手催促
直接取消订单
投诉平台
给予差评
请为您对外卖骑手群体的信任程度打分(1-5分,5分为最高信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为媒体报道对外卖骑手群体信任度的影响是?
正面影响为主
负面影响为主
正负影响相当
没有影响
您希望平台或政府采取哪些措施来提升外卖骑手群体信任度?
公开骑手考核标准
增加骑手福利保障
优化配送算法
建立骑手与顾客沟通机制
加强骑手权益保护