您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月使用外卖服务的次数是
几乎不使用
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您是否有过认识或接触外卖骑手的经历
经常接触
偶尔接触
仅下单时接触，几乎无交流
从未接触
您整体对外卖骑手群体的信任度打分为（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些情况会降低您对整个外卖骑手群体的信任（可多选）
外卖超时送达
餐品洒漏/破损
未经同意直接放在快递柜/指定存放点
私自调换餐品
虚假点击送达
骚扰用户，泄露用户信息
其他
以下哪些因素会提升您对整个外卖骑手群体的信任（可多选）
准时送达，餐品完好
服务态度友好，沟通顺畅
严格按照用户要求放置餐品
主动协助解决订单异常问题
平台对骑手的信用公示机制
骑手着装规范，身份可识别
其他
您是否了解国家或平台针对外卖骑手出台的相关规范管理政策
完全不了解
听说过，但不清楚具体内容
了解一些基本内容
非常了解
您认为出台骑手规范管理政策是否提升了您对外卖骑手的信任度
完全没有提升
提升很小
有一定提升
提升比较大
提升非常大
您认为骑手实名身份公示对提升信任度是否有帮助
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
您认为平台建立骑手违规行为处罚机制对提升用户信任是否重要
您是否认为保障骑手的合法权益可以提升骑手的服务质量，进而增加您的信任
您认为哪些政策举措最能有效提升用户对外卖骑手的信任（可多选）
严格骑手入职审核，落实实名认证
建立公开透明的骑手信用体系
加大对违规骑手的处罚力度
完善骑手权益保障，提升骑手职业稳定性
加强骑手职业培训，规范服务流程
推广骑手佩戴工牌、身份公示制度
其他
您对提升外卖骑手信任度以及完善相关政策还有什么其他建议吗？