外卖骑手群体依赖程度与渠道调研问卷

您好!本问卷聚焦于外卖骑手群体依赖程度与渠道使用情况,旨在了解您对平台和接单渠道的真实依赖感受。您的回答将帮助我们优化骑手支持体系,感谢您的参与!
您目前从事外卖配送工作的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天接单的时长大约是?
4小时以下
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上
您目前主要使用的外卖接单平台是?
美团外卖
饿了么
蜂鸟众包
京东到家
多个平台同时使用
您获取配送订单的主要渠道有哪些?
平台APP自动派单
手动抢单大厅
商家直送订单
线下调度员分配
社交群组转单
您对外卖平台派单系统的依赖程度如何?
完全不依赖,可自行找单
轻度依赖,偶尔使用平台
中度依赖,主要靠平台
高度依赖,几乎全部靠平台
如果某个主要接单渠道暂时无法使用,您会?
完全无法工作
改用其他渠道但效率降低
能较快切换到新渠道
影响不大,我有备用方案
您向其他求职者推荐当前主要接单渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择接单渠道时最看重的因素有哪些?
订单量充足
配送距离合理
单价较高
结算速度快
平台抽成低
路线规划智能
您平均每周使用社交软件(如微信群、QQ群)获取转单信息的频率是?
从不使用
每周1-3次
每周4-6次
每天1-2次
每天多次
您对当前主要接单渠道的总体满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前接单渠道存在哪些问题?
订单分配不均
高峰期拥堵
导航不准确
客服响应慢
奖惩规则不透明
提现限制多
您是否有过因依赖单一渠道而导致的收入波动经历?
经常有
偶尔有
很少
从未有过
您同时使用多个接单渠道的意愿是?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
请您对目前主要接单渠道的稳定性进行评分(1-5分,5分为最稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来两年内您对当前接单渠道的依赖程度会?
大幅降低
略有降低
保持不变
略有增加
大幅增加
您希望平台在哪些方面改进以降低您的依赖焦虑?
提供更多订单类型
优化派单算法
增加线下支持点
提供技能培训
完善保险保障
您认为影响外卖骑手群体依赖程度的最关键因素是什么?请简要说明。
    ____________
您最近一次更换主要接单渠道的日期是?(如从未更换,请选择今天)
日期    ____________
您每天查看接单渠道APP的次数大约是?
少于5次
5-10次
10-20次
20次以上
您是否愿意为了降低渠道依赖而学习新的接单技能?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
您平均每月因渠道问题(如系统故障、订单取消)造成的损失是?
无损失
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您对降低外卖骑手群体依赖程度有何具体建议?
    ____________

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