您平均每周使用外卖点餐的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您认为外卖骑手在您日常生活中的重要程度如何?
非常重要,不可或缺
比较重要,经常依赖
一般,偶尔需要
不太重要,可有可无
您向外卖骑手群体表达感谢或好评的可能性有多大?(0-10分)
您对外卖骑手群体的整体口碑评价主要基于哪些方面?
配送速度
服务态度
餐品完好度
沟通清晰度
着装规范性
在恶劣天气(如暴雨、高温)下,您对外卖骑手配送延迟的容忍度如何?
完全理解,不会催促
基本理解,但希望尽快送达
不太理解,仍希望准时
完全不理解,必须准时
您认为外卖骑手群体的社会地位与职业尊重度如何?
很高,受到广泛尊重
较高,多数人认可
一般,存在偏见
较低,常被忽视
您认为哪些因素会显著影响您对外卖骑手群体的依赖程度?
配送时效
服务可靠性
平台监管力度
骑手职业素养
价格合理性
请为您对外卖骑手群体的整体信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因外卖骑手群体依赖程度过高而感到担忧(如安全隐患)?
您认为提升外卖骑手群体口碑的关键措施有哪些?
提高骑手收入
加强职业培训
优化平台算法
完善社会保障
增加公众理解
您对外卖骑手群体依赖程度与口碑还有其他看法或建议吗?