您目前从事外卖骑手工作的主要形式是?
全职众包骑手
兼职众包骑手
专送骑手(全职)
其他灵活用工形式
您从事外卖骑手工作的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天实际配送的订单数量大约是?
20单以下
20-40单
40-60单
60单以上
您选择从事外卖骑手工作的主要原因有哪些?
工作时间灵活自由
收入相对可观
入职门槛较低
暂时没有更好的就业选择
喜欢骑行或户外工作
作为过渡性工作
您对当前外卖平台提供的收入水平(含跑单收入、补贴、奖励等)满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最影响您核心需求满足的因素有哪些?
收入不稳定或单价偏低
平台派单规则不透明
配送时间压力过大
缺乏社会保障(如工伤、养老等)
职业发展空间有限
工作安全风险(如交通事故)
客户或商家沟通压力
您最希望平台在哪些方面改善以提升骑手群体的口碑?
提高每单配送单价
优化派单算法,减少空跑
提供更完善的意外保险
增加恶劣天气补贴
建立更畅通的申诉渠道
提供职业培训或晋升通道
您是否购买了平台提供或推荐的意外伤害保险?
是,平台强制购买
是,自愿购买
否,没有购买
不清楚
您对当前平台提供的安全保障措施(如头盔要求、安全培训等)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手群体最迫切的核心需求是以下哪一项?
稳定且可观的收入
完善的社会保障
公平透明的平台规则
职业尊严与社会认可
安全的工作环境
您通常通过哪些渠道表达对平台的意见或建议?
平台内置反馈功能
骑手社群或微信群
社交媒体(如抖音、微博等)
工会或行业协会
从不表达
您认为影响外卖骑手群体口碑的关键因素有哪些?请简要描述。
如果有机会,您最希望获得以下哪些职业发展支持?
免费技能培训(如餐饮、物流等)
学历提升机会
转岗为站长或管理岗位
创业扶持
其他
您对当前外卖平台在骑手关怀方面的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手群体核心需求中最容易被忽视的是哪一项?
心理健康支持
休息与充电设施
公平的晋升机制
家庭关怀(如子女教育支持)
法律维权援助
请分享一个您在工作中最希望被改善的具体场景或问题。
您对平台未来改善骑手待遇和口碑是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您是否了解或参与过平台组织的骑手座谈会或线下活动?
您认为提升外卖骑手群体核心需求与口碑,以下哪些措施最有效?
政府加强劳动保障监管
平台主动调整规则
公众增加理解与尊重
骑手自身提升服务质量
媒体客观报道
您对外卖骑手群体核心需求与口碑的未来发展有何其他建议?