外卖骑手群体支付习惯与福利满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体的支付习惯与福利满意度,旨在了解您的真实体验与需求。您的回答将用于改善行业服务,感谢您的参与!
您从事外卖骑手工作的时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的工作模式是?
全职专送
兼职众包
平台灵活用工
其他
您日常接单时最常使用的支付工具是?
微信支付
支付宝
银行卡快捷支付
平台钱包余额
现金
您平均每天通过线上支付完成多少笔交易(包括餐费、充值等)?
5笔以下
5-10笔
10-20笔
20笔以上
在选择支付方式时,您最看重以下哪个因素?
到账速度
手续费
安全性
使用便捷性
优惠活动
您是否曾因支付工具问题(如余额不足、系统延迟)影响接单?
经常
偶尔
很少
从未
您对目前平台提供的工资结算周期满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望平台采用哪种工资发放方式?
日结
周结
月结
随时提现
您认为当前外卖骑手群体支付习惯中,最需要改进的方面是?
降低提现手续费
加快到账速度
增加支付安全保障
简化操作流程
提供更多优惠
您是否了解平台为您提供的商业保险(如意外险)?
完全了解
基本了解
了解较少
完全不了解
您对平台提供的意外险保障范围满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望平台在福利方面增加哪些内容?
高温/低温补贴
健康体检
职业技能培训
子女教育补助
节日礼品
其他
您是否使用过平台提供的骑手专属福利(如优惠券、积分兑换)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对平台福利政策的整体满意度评分是?(1-5分,5分为最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您认为平台在支付便利性或福利保障方面,最需要优先改进的一项是什么?请简要说明。
    ____________
您是否愿意参与平台组织的线下福利活动(如座谈会、培训)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您平均每月在支付工具上花费的手续费大约是多少?
10元以下
10-30元
30-50元
50元以上
您是否遇到过因支付信息泄露导致的财产损失?
经常
偶尔
很少
从未
您最常使用平台钱包的哪些功能?
余额支付
提现
充值
账单查询
优惠券领取
您对平台客服处理支付或福利问题的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于外卖骑手群体的支付习惯与福利满意度,您还有其他建议或想法吗?
    ____________

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