您从事外卖骑手工作的时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常获取配送订单信息的主要渠道是?
平台APP推送
微信群/QQ群
电话/短信
骑手驿站公告
同事转告
您平时通过哪些渠道获取与工作相关的政策或规则变动信息?
平台官方公告
社交媒体(如抖音、快手)
骑手社区/论坛
站点负责人通知
其他骑手分享
您是否遇到过因信息获取不及时而影响接单或配送的情况?
您最希望改进的信息获取渠道是哪些?
平台APP推送优化
增加线下培训或公告
建立更活跃的骑手社群
提供专属客服支持
其他
您对平台提供的信息支持整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注哪些类型的服务信息?
配送路线优化
客户投诉处理
奖惩规则
安全培训
收入结算说明
您对平台处理投诉的效率和公正性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在哪些方面提升服务质量?
优化配送算法
加强骑手权益保障
改善沟通机制
提供更多激励
其他
您对改善外卖骑手群体信息获取渠道或服务质量有何具体建议?