您每天平均的工作时长(含高峰时段)大约是?
8小时以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上
在配送工作之余,您是否有固定的学习或自我提升时间?
每天都有固定时间
偶尔有空闲时会学
几乎没有专门时间
完全没考虑过
您更倾向于在哪个时间段进行学习?
午高峰后(14:00-16:00)
晚高峰后(20:00-22:00)
深夜收工后(22:00以后)
清晨开工前
休息日
您最希望通过学习获得哪些方面的提升?
配送路线优化与效率提升
交通安全与应急处理
客户沟通与差评应对
平台规则与权益保障
职业转型与技能拓展
理财与健康管理
对于外卖骑手群体学习方式,您更偏好以下哪种形式?
短视频教程(1-3分钟)
图文并茂的公众号文章
在线直播课程
线下集中培训
音频课程(可边听边跑)
您能接受的单次学习时长是?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
哪些因素会影响您参与学习活动的积极性?
时间碎片化难集中
内容与实际工作脱节
平台操作不熟悉
学习奖励机制不足
体力疲劳无精力学习
其他
您认为平台提供哪种激励对鼓励学习最有效?
现金红包或话费券
积分兑换装备
优先派单权
荣誉勋章与等级
免费课程资源
您目前主要通过哪些渠道获取新知识或技能?
抖音/快手短视频
微信公众号
美团/饿了么骑手App
同行交流群
播客/音频平台
线下站点培训
您觉得现有的骑手培训内容与您的实际学习需求匹配度如何?
请为以下学习内容对您工作的帮助程度打分(1-5分,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加线上社群学习小组(如微信群打卡学习)?
您认为目前外卖骑手群体学习方式的主要痛点有哪些?
缺乏针对性内容
学习时间与工作冲突
缺少互动与反馈
学习成果难以应用
缺乏持续性动力
如果平台推出系列微课(每节5分钟),您最希望优先上线哪类主题?
接单技巧与路线规划
雨天骑行安全
情绪管理与压力调节
平台申诉与维权
副业与转型指导
您理想中的外卖骑手学习方式是什么样的?请简单描述您的想法或建议。
您是否愿意为优质的学习内容支付少量费用(如每月10元以内)?
您认为学习对提升外卖骑手群体的职业认同感有帮助吗?
您最近一次主动学习新知识(与工作相关)是什么内容?通过什么方式?
您希望学习成果以什么方式得到认可?
获得结业证书
提升平台等级
获得物质奖励
在社群中展示
不需要认可
您对目前平台提供的学习资源了解程度如何?
非常了解并经常使用
知道但很少使用
听说过但不清楚
完全不了解
如果设计一套针对外卖骑手群体学习方式的优化方案,您最看重哪一点?
内容实用性强
时间灵活自由
学习过程有趣
有即时反馈与激励
能获得同行交流机会
您还有哪些关于外卖骑手群体学习方式偏好的其他想法或建议?欢迎畅所欲言。