外卖骑手群体人工智能态度与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于外卖骑手群体人工智能态度与市场调研,旨在了解您对智能配送技术的真实看法与未来期待。您的回答将直接帮助行业优化技术应用,感谢您的参与!
您目前从事外卖配送工作的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您日常接单主要依赖的平台是?
美团外卖
饿了么
京东到家
其他平台
您是否听说过“人工智能”在外卖配送领域的应用?
非常了解
听说过一些
不太清楚
完全没听过
您认为当前平台的人工智能调度系统对您的接单效率有何影响?
显著提升效率
略有帮助
没有明显变化
反而增加了困扰
您在使用智能配送系统时,最常遇到哪些问题?
路线规划不合理
订单分配不均衡
预计时间不准确
沟通界面不友好
其他问题
对于人工智能辅助的路线规划功能,您的信任程度如何?
完全信任
大部分信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
您愿意向同行推荐使用当前人工智能配送工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望人工智能在未来为您提供哪些方面的支持?
更精准的订单预测
更安全的骑行提醒
更灵活的配送时间
更公平的绩效评估
更人性化的客服支持
您是否担心人工智能技术会取代您的工作?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您认为外卖骑手群体人工智能态度主要受哪些因素影响?
工作体验变化
收入稳定性
技能要求提升
社会认可度
请评价您对当前平台人工智能系统在“公平性”方面的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加平台提供的人工智能技能培训?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为引入人工智能后,外卖骑手群体最需要提升哪些能力?
数据操作能力
智能设备使用
问题解决能力
时间管理能力
沟通协调能力
在极端天气下,您希望人工智能调度系统如何调整?
自动延长配送时间
减少同时派单量
提供更安全路线
保持现状即可
您对人工智能在外卖配送中的应用还有哪些具体建议或担忧?
    ____________
您是否愿意接受人工智能对您的工作绩效进行自动化评估?
完全接受
接受但需透明
不太接受
完全拒绝
您最近一次参加平台人工智能相关培训或说明会的日期是?
日期    ____________
您认为人工智能技术对提升外卖行业整体服务质量的作用有多大?
作用巨大
有一定作用
作用有限
没有作用
您希望平台在推广人工智能技术时,优先改善哪些方面?
增加骑手反馈渠道
优化算法透明度
提供更多保障措施
降低工作强度
加强人文关怀
如果人工智能能帮您减少无效等待时间,您最希望节省的时间用于?
增加接单量
休息放松
陪伴家人
学习提升
请用一句话描述您对未来人工智能与外卖骑手群体关系的期待
    ____________

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