您目前的外卖骑手工作模式属于以下哪种?
全职众包骑手
兼职众包骑手
专送骑手
团队管理骑手
其他(请注明)
您是否曾尝试或正在参与远程办公(即非现场接单、线上调度或管理)?
您认为远程办公在多大程度上影响了您的日常配送服务质量?
显著提升
略有提升
无明显变化
略有下降
显著下降
在远程办公场景下,您最常使用哪些工具或平台来协调工作?
骑手APP
微信群/钉钉群
电话沟通
第三方调度软件
其他
请为远程办公模式下,您与站点/团队沟通的顺畅程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公对服务质量带来的主要挑战有哪些?
响应速度变慢
信息传递失真
缺乏现场监督
客户沟通不便
团队协作困难
在远程办公期间,您平均每天处理订单的时长与现场办公相比如何?
请描述一次远程办公中影响服务质量的典型经历(如订单延误、客户投诉等)
您认为远程办公是否有助于提升您的工作满意度?
非常有助于
有一定帮助
没有影响
有一定负面影响
非常负面影响
您对远程办公模式下平台提供的技术支持满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在远程办公方面提供哪些改进?
更稳定的调度系统
实时数据同步
在线培训资源
紧急响应机制
更灵活的任务分配
在远程办公中,您最常遇到的技术问题有哪些?
网络不稳定
APP卡顿
定位不准确
订单推送延迟
电池续航不足
您对远程办公整体体验的满意度评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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