外卖骑手群体保险购买意愿与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体保险购买意愿与市场调研的问卷。您的真实反馈将帮助我们更好地了解骑手群体的保障需求,推动保险产品与服务优化,为每一位骑手的安心工作保驾护航。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您从事外卖骑手工作的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的工作模式是?
全职专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他
您平均每天的接单量大约是多少?
10单以下
10-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您在过去一年中是否经历过交通意外或职业伤害?
从未发生过
发生过1次
发生过2-3次
发生过3次以上
您目前是否拥有任何形式的保险保障?
有,平台提供的意外险
有,自己购买的商业保险
有,社保(含工伤险)
没有任何保险
您对现有保险保障的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为外卖骑手在工作中面临的主要风险有哪些?
交通事故
恶劣天气影响
职业病(如腰椎、关节损伤)
客户投诉或纠纷
被抢盗等治安风险
您是否了解保险购买的基本流程和条款?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您是否愿意主动购买一份适合自己的商业保险?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
如果购买保险,您能接受的年保费范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望保险产品能覆盖哪些保障范围?
意外身故/伤残
意外医疗费用报销
住院津贴
误工费补偿
第三者责任(如撞伤他人)
您更倾向于通过哪种渠道购买保险?
平台APP内直接购买
保险公司官网或APP
第三方保险经纪平台
线下代理人
其他
在购买保险时,您最看重的因素是什么?
保费价格
保障范围
理赔速度与便捷性
品牌信誉
他人推荐
如果平台推出专属优惠保险套餐,您的购买意愿会如何变化?
显著提高购买意愿
有所提高
没有变化
降低购买意愿
您认为目前阻碍外卖骑手购买保险的主要原因有哪些?
保费过高
保障条款复杂难懂
理赔流程繁琐
对保险产品不信任
认为自己风险低不需要
您是否了解过政府或平台推出的针对骑手的专项保障政策?
非常了解
听说过一些
完全不了解
如果保险产品支持按天或按单灵活投保,您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意
可以考虑
不愿意
您希望保险理赔的时效性控制在什么范围内?
3天内
1周内
2周内
1个月内
无所谓
您希望通过哪些方式了解保险产品信息?
平台推送通知
短信/电话告知
短视频或直播讲解
社群或论坛讨论
线下宣讲活动
您是否愿意将满意的保险产品推荐给其他骑手朋友?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对针对外卖骑手群体的保险产品设计或服务,还有哪些具体建议或期望?
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