您当前主要服务的快递品牌是?
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
京东物流
其他
您向同行推荐当前服务品牌的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
您认为哪些因素最能提升对品牌的忠诚度?
薪酬福利
管理公平性
职业发展空间
品牌社会声誉
工作安全保障
客户尊重程度
如果其他品牌提供更高的薪酬,您会考虑更换服务品牌吗?
您在日常工作中感受到品牌对快递员群体的关怀程度如何?
您通过哪些渠道了解公众对快递品牌的评价?
社交媒体
新闻客户端
同事交流
客户反馈
行业论坛
其他
您最希望品牌在哪些方面加强舆情应对与沟通?
及时回应负面事件
公开透明处理过程
保护快递员权益
主动发布正面信息
建立反馈渠道
请为您当前服务品牌的内部沟通效率打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过哪些品牌组织的活动或培训?
安全培训
服务礼仪培训
团队建设活动
技能竞赛
节日慰问
未参与过
您认为品牌在提升快递员群体品牌忠诚度方面最需要改进的一点是什么?
请选择您最近一次参与品牌满意度调研的日期(如未参与可跳过)
您是否愿意在社交媒体上分享对品牌的真实评价?
愿意实名分享
愿意匿名分享
只愿意私下交流
不愿意分享
您认为哪些舆情话题最容易影响公众对快递品牌的看法?
配送时效
包裹损坏
快递员态度
劳动权益
价格争议
环保问题
您对当前品牌提供的劳动保障措施满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员群体品牌忠诚度与舆情监测还有哪些建议或想法?