快递员群体产品功能需求与口碑调研

感谢您参与本次关于快递员群体产品功能需求与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,提升行业口碑。
您目前从事快递相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您每天平均处理的快递包裹数量是?
50件以下
50-100件
100-200件
200件以上
在日常工作中,您最常使用的快递员群体产品功能有哪些?
扫码揽件
路径规划
电子签收
客户管理
数据统计
其他
您对当前使用的快递员群体产品功能的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐当前快递员群体产品功能的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递员群体产品功能中最需要改进的方面是?
操作便捷性
系统稳定性
功能完整性
响应速度
界面设计
其他
您是否使用过快递员群体产品功能中的智能派单功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
请对快递员群体产品功能中的路径规划功能进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员群体产品功能对提升工作效率的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
在快递员群体产品功能中,您最看重哪些附加服务?
在线客服
培训支持
社区交流
保险服务
其他
您对快递员群体产品功能的更新频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为快递员群体产品功能中还有哪些需求未被满足?
    ____________
您是否愿意为更优质的快递员群体产品功能付费?
愿意
不愿意
视情况而定
您通常通过哪些渠道了解快递员群体产品功能的新版本?
应用内通知
社交媒体
同事推荐
官方公告
其他
您对快递员群体产品功能的客户管理模块使用频率如何?
每天使用
每周使用
每月使用
很少使用
请对快递员群体产品功能的整体口碑进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员群体产品功能中,数据统计功能对您的决策有帮助吗?
非常有帮助
有帮助
一般
没有帮助
您希望快递员群体产品功能增加哪些新特性?
AI智能预测
语音交互
离线模式
多语言支持
其他
您对快递员群体产品功能的界面友好度评价如何?
非常友好
友好
一般
不友好
请分享一次您使用快递员群体产品功能时最满意的体验经历
    ____________
您认为快递员群体产品功能在极端天气下的表现如何?
非常稳定
稳定
一般
不稳定
您最近一次使用快递员群体产品功能是在哪一天?
日期    ____________
您对快递员群体产品功能的整体口碑评价是否会影响您的持续使用?
不会
不确定
您对快递员群体产品功能与口碑调研还有哪些补充建议?
    ____________

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