快递员群体产品功能需求与需求调研问卷

您好!感谢您参与本次快递员群体产品功能需求与需求调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品功能,提升工作效率与体验。
您目前的快递员岗位类型
揽收员
派送员
综合揽派员
分拣员
其他
您从事快递工作的年限
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
在日常工作中,您最常使用的快递员端产品功能
扫码揽件
路线规划
电子签收
客户联系
异常上报
数据统计
您对当前快递员端产品功能的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品功能中,哪些方面最影响工作效率
操作步骤繁琐
系统响应慢
功能不齐全
界面不友好
信息不准确
其他
您每天使用快递员端产品功能的平均时长
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
在快递员群体产品功能需求中,您最迫切希望新增的功能类型
智能路线优化
一键批量操作
语音输入助手
实时天气预警
客户偏好记录
您希望产品功能在哪些场景下提供更便捷的支持
高峰时段派送
偏远区域导航
大件包裹处理
异常件处理
客户沟通
您向同行推荐当前快递员端产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次因产品功能不足导致工作受阻的具体场景
    ____________
您更倾向于哪种产品功能更新频率
每月更新
每季度更新
每半年更新
按需更新
您认为产品功能应优先提升哪些性能指标
响应速度
离线可用性
数据准确性
电池续航优化
兼容性
您对产品功能中‘路线规划’功能的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与产品功能的测试与反馈活动
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对快递员群体产品功能需求的其他建议或期望
    ____________

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