您日常服务的快递品牌属于
直营品牌(如顺丰、京东)
加盟制品牌(如三通一达、极兔)
同城配送品牌(如饿了么蜂鸟、美团专送)
其他小众品牌
您日常平均每日配送订单量大概是
50单以下
51-100单
101-150单
151-200单
200单以上
请对您当前使用的核心配送工具的整体易用性打分(1分=非常难用,5分=非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配送工具最影响您工作效率的问题是(可多选)
定位不准确,导航绕路
APP反应卡顿,加载慢
取派件信息更新不及时
批量操作功能不完善,需要逐个处理
异常问题报备流程繁琐
手机端耗电、占内存大
其他
您希望配送工具新增或优化哪些导航相关功能(可多选)
小区/写字楼内部配送点位标注
常送地址一键收藏导航
多个配送点智能排序规划最优路线
禁停区域提示
老小区无障碍通道提示
夜间配送路线亮度提醒
其他
您希望在取件环节增加哪些功能提升效率(可多选)
批量扫码一键取件
驿站/网点取件码自动识别
超大批量件分组管理
问题件一键标记同步发件方
取件路线智能规划
其他
您希望在派件环节增加哪些功能提升效率(可多选)
智能语音批量通知收件人
丰巢/驿站代收一键扫码入库
收件人需求提前标签化标注
异常派件一键报备平台
同方向订单自动合并规划路线
其他
您在配送过程中最需要的便民/辅助工具功能是(可多选)
附近快递柜/驿站空位实时查询
附近厕所/休息区导航
电动车换电/充电点查询及剩余电量提醒
天气预警提醒
违章停车高发点提示
一键联系快递网点客服
其他
您是否愿意使用具备配送接单、路线规划、收款一体化功能的第三方独立工具
非常愿意,能提升效率就会用
可以尝试,如果功能合适会替换现有工具
不愿意,习惯了品牌自带的工具
无所谓,不影响接单就可以
如果有付费的专业配送工具能提升您20%以上的配送效率,您能接受的付费方式是
不接受付费
每月10元以内
每月10-30元
每月30元以上,只要能提升效率就愿意
您认为当前快递配送行业最大的痛点是(可多选)
派费持续降低
收件人服务要求越来越高,容错率低
高峰时段订单集中,配送压力大
驿站合作不顺畅,收件派件受阻
社保等权益保障不完善
电动车辆通行、停放受限
其他
您认为未来3年,快递末端配送的主流模式会是
快递员上门配送为主
驿站/快递柜代收为主
社区团购团长代收为主
无人车/无人机配送为主
您认为无人配送设备大规模落地后,对快递员群体的影响是
会取代大部分快递员工作,就业压力变大
会承担偏远/低效区域配送,降低快递员工作负担
影响不大,末端配送还是需要人工
不好判断
您如何看待当前快递行业加盟制转直营的发展趋势
转直营更规范,对快递员权益更有保障
转直营会降低派费,压缩快递员收入
对一线快递员影响不大
不好判断
您是否关注快递行业的社保覆盖政策推进
非常关注,希望能尽快全覆盖
有所关注,对自己影响不大
不关注,觉得短期内很难实现
无所谓
您认为未来快递行业需要从哪些方面保障快递员权益(可多选)
稳定合理的派费定价机制
完善社保等基础保障
优化派件考核标准,避免恶意罚款
提供职业技能培训通道
增加工龄补贴等福利
其他
您对快递员配送工具还有哪些具体的功能需求?请简要描述