您目前主要负责的配送区域类型是？
城市中心商务区
住宅小区
工业园区
城乡结合部
乡镇农村
您平均每天的派件量大约是多少？
50件以下
50-100件
100-150件
150-200件
200件以上
您平均每天的收件量大约是多少？
20件以下
20-50件
50-100件
100件以上
您每月的平均收入（含各类补贴）大致在哪个范围？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您在工作中感受到的主要压力来源有哪些？
派件时效要求过高
客户投诉压力
罚款制度严格
工作时间过长
天气和路况影响
职业安全保障不足
您对公司提供的配送装备（如电动车、手持终端等）满意吗？
您对公司的罚款制度有何看法？
合理，促进服务质量
部分合理，部分过严
过于严苛，缺乏人性化
完全不合理
您对公司提供的培训（如安全操作、服务规范等）满意吗？
您在工作中是否遇到过客户无理取闹或言语攻击的情况？
遇到客户投诉时，您认为公司的处理方式是否公平公正？
您认为哪些因素最能提升您的快递员群体服务体验？
提高派费单价
优化派单系统
减少不合理罚款
增加社保福利
改善休息条件
提供职业晋升通道
您认为公司哪些方面最需要改善以提升绩效满意度？
薪酬结构
管理制度
系统技术支持
人文关怀
职业发展
您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分）
您对提升快递员群体服务体验与绩效满意度还有哪些具体建议？