快递员群体需求痛点与福利满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦快递员群体需求痛点与福利满意度,旨在真实了解您的工作现状与核心诉求,您的每一份回答都将为改善行业环境提供关键依据。
您从事快递员工作的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作模式属于?
全职直营
全职加盟
兼职/众包
临时替班
在日常工作中,您最常遇到的快递员群体需求痛点有哪些?(多选)
派送时间压力过大
客户投诉处理困难
收入不稳定
缺少社会保障
工作强度过高
职业发展路径模糊
您平均每天的派送件量大约是多少?
100件以下
100-200件
200-300件
300件以上
您对当前收入与工作付出之间的匹配度满意程度如何?(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您的福利满意度?(多选)
五险一金缴纳情况
高温/低温补贴
节假日福利
意外保险保障
餐补与交通补贴
休息休假制度
您所在公司是否为您缴纳了社会保险?
已全额缴纳
仅缴纳部分险种
未缴纳
不清楚
您向其他求职者推荐当前这份快递工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每周的休息天数通常是?
无固定休息
1天
2天
3天及以上
您最希望公司改善的福利项目有哪些?(多选)
提高单件派费
增加底薪保障
提供免费体检
完善晋升机制
改善车辆与装备
设立心理疏导服务
您是否经历过因派送时效问题导致的罚款或扣款?
经常
偶尔
很少
从未
您对当前工作环境(包括站点设施、安全防护等)的满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员群体需求痛点中,最亟待解决的一项是?
收入保障
社保福利
工作时间
职业尊重
晋升空间
您在工作中承受的主要压力来源包括?(多选)
客户催件
站点考核指标
天气恶劣
身体疲劳
车辆故障
与物业/保安沟通困难
您对目前的福利满意度总体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
针对快递员群体需求痛点,您认为最有效的改善措施是什么?
    ____________
您是否愿意参与公司定期组织的福利满意度调研?
愿意
视情况而定
不愿意
请选择您最近一次接受公司福利培训或宣讲的日期
日期    ____________
您所在站点是否配备了基本的防暑降温或防寒物资?
齐全
部分配备
没有配备
您希望公司如何提升快递员群体的职业认同感?(多选)
优秀员工表彰
技能等级认证
客户好评奖励
媒体正面宣传
内部晋升公示
请描述一次您在工作中感到最需要支持却未获得帮助的经历
    ____________
您认为快递员群体的福利满意度与工作效率之间是否存在直接关联?
存在明显关联
有一定关联
无明显关联
不确定
您对公司管理层倾听一线快递员意见的程度的评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司提供额外的商业保险,您最希望覆盖哪类风险?
交通事故
意外伤害
职业病
财产损失
您对提升快递员群体福利满意度的其他建议或期望
    ____________

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