您平均每周使用快递服务的频率是？
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为日常生活对快递服务的依赖程度如何？
完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
极度依赖
您是否因快递服务而改变了购物习惯（如增加网购频次）？
在以下场景中，您对快递服务的依赖程度最高的是？
网购商品配送
文件寄送
生鲜食品配送
退换货服务
礼品赠送
您选择快递服务时最看重的因素有哪些？
配送速度
配送准确性
快递员服务态度
价格合理性
包裹完好率
售后保障
请对快递员群体的整体服务满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响快递员群体工作满意度的主要因素有哪些？
薪资待遇
工作时间
社会保障
职业发展空间
社会认可度
客户理解程度
您向亲友推荐使用当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）
如果快递服务暂停一周，您认为对您生活的影响程度是？
您认为哪些措施能有效提升快递员群体的满意度？
提高薪资水平
优化派单系统
加强客户教育
完善保险保障
提供晋升通道
减少超时处罚
您认为快递员群体最需要改善的方面是什么？请简要描述
您对快递员群体的整体依赖程度在未来三年内的变化预期是？
请对快递员群体的服务效率进行评分（1-5分，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★