您日均派送包裹数量大约为？
50件以下
50-100件
100-200件
200件以上
在日常工作中，您最希望快递平台提供的功能支持有哪些？
智能路线规划
客户预约派送
异常件快速处理
电子签收与拍照
实时天气预警
您对当前快递派送App的操作便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递员群体期望功能中最迫切改善的是哪一项？
收入结算透明度
派送时间弹性
客户沟通工具
劳动安全保障
影响您服务质量的主要因素有哪些？
派送时间压力
客户地址不准确
包裹数量过多
天气与路况
平台考核指标
您向同行推荐当前快递平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为快递员群体期望功能中，最缺少但最需要的功能是什么？
在提升服务质量方面，您希望平台提供哪些培训支持？
客户沟通技巧
安全操作规范
异常件处理流程
时间管理方法
心理压力疏导
您对当前派送费结算及时性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务场景最需要增加功能支持？
代收货款
冷链配送
大件上楼
夜间派送
社区驿站交接
您对快递员群体期望功能与服务质量整体匹配度的评价是？
您希望平台在哪些方面优化以减轻工作压力？
减少无效派送
优化考核指标
提供备用交通工具
增加休息时间
改善保险覆盖
您对当前客户信息保护机制的信任度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持平台引入实时定位共享功能以提升服务质量？
关于快递员群体期望功能与服务质量提升，您还有哪些补充建议？