您最常使用的快递服务场景是？
网购商品配送
个人寄件
商务文件往来
生鲜/贵重物品
请为快递员群体的专业素养打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置代收点的情况？
您认为影响快递价格敏感度的主要因素有哪些？
配送速度
快递员服务态度
包裹跟踪透明度
售后处理效率
品牌信誉
相比价格，您是否愿意为更高质量的快递员服务支付额外费用？
您向亲友推荐当前常用快递服务的可能性有多大？（0-10分）
若快递费降低10%，但配送时间延长1天，您能接受吗？
您认为哪些措施能有效提升快递员群体质量？
加强专业培训
提高薪资待遇
完善考核机制
增加智能工具支持
请对快递员群体的沟通清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格敏感度方面，您认为快递服务的合理价格区间是？
您更倾向于哪种快递收费模式？
统一固定价
按距离计价
按重量计价
按时效分级计价