残障人士群体质量评价与价格敏感度调查问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体质量评价与价格敏感度的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的需求与期望,推动产品与服务质量的持续优化。
您是否属于残障人士群体,或为其直系亲属/主要照护者?
是,本人为残障人士
是,直系亲属为残障人士
是,我为主要照护者
否,但对此话题有深入了解
您对目前市场上针对残障人士群体的辅助器具(如轮椅、助听器)整体质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您最常用的一款残障辅助产品的耐用性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买残障人士专用产品时,您最看重哪个质量维度?
安全性
舒适性
操作便捷性
维修便利性
品牌信誉
您认为当前残障人士群体质量评价体系中,哪些方面最需要改进?
评价标准不统一
缺乏真实用户反馈
检测机构权威性不足
价格与质量不匹配
信息透明度低
与普通同类产品相比,您能接受的残障专用产品价格溢价幅度是多少?
0-10%
11%-30%
31%-50%
50%以上
完全不能接受溢价
您向其他残障人士朋友推荐一款质量达标但价格略高的产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当产品价格超出预算20%时,您最可能的做法是?
放弃购买,寻找替代品
延迟购买,等待促销
增加预算,坚持购买
寻求二手或租赁渠道
申请政府补贴或慈善援助
影响您对残障产品价格敏感度的主要因素有哪些?
个人收入水平
家庭经济负担
产品使用频率
是否有政府补贴
产品可替代性
您是否愿意为更高品质的残障辅助服务(如定制化适配)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您最近一次购买的残障辅助产品的性价比进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为残障人士群体质量评价中最让您困扰的一个问题是什么?
    ____________
在过去一年中,您因价格原因放弃购买所需残障产品的次数是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您获取残障产品价格信息的渠道主要是?
电商平台
线下专卖店
医院或康复机构
残联或公益组织
朋友推荐
您希望残障人士群体质量评价体系增加哪些新指标?
长期使用跟踪数据
用户维权成功率
售后服务响应速度
环保材料使用比例
无障碍设计细节
如果一款产品获得权威质量认证,但价格高出30%,您的购买意愿是?
非常愿意购买
比较愿意购买
犹豫不决
不太愿意购买
完全不会购买
请对残障产品售后服务(如维修、退换)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为残障人士群体对价格的敏感度是否高于普通消费者?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
请描述一次因价格问题导致您放弃购买残障辅助产品的经历,以及您最终如何解决?
    ____________
您是否愿意参与残障人士群体质量评价的长期跟踪调研?
非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意
您每月在残障相关产品和服务上的平均支出大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为哪些措施能有效降低残障人士群体的价格敏感度?
扩大医保报销范围
增加企业补贴
推动规模化生产降低成本
建立二手产品交易平台
加强质量监管减少浪费
您对残障人士群体质量评价与价格平衡的其他建议?
    ____________

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