您认为影响快递员群体安全性评价的主要因素有哪些？
交通路况复杂
配送时间压力大
天气条件恶劣
客户沟通冲突
车辆及装备安全性不足
您是否曾目睹快递员在配送中发生交通事故或危险情况？
请对快递员配送时的规范操作（如佩戴头盔、遵守交规）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员群体安全性评价与配送速度之间是否存在矛盾？
存在明显矛盾
有一定矛盾
基本没有矛盾
完全没有矛盾
您更看重快递服务的哪些方面？
配送速度
包裹完好度
快递员服务态度
配送时间灵活度
安全性保障
您认为快递员群体安全性评价中，最需要改善的环节是什么？
您对快递员沟通态度（如电话通知、礼貌用语）的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升快递员群体安全性评价？
合理调整配送时间
加强安全培训
改善车辆装备
提高薪酬福利
优化客户沟通机制
您是否愿意为更安全的快递配送（如更长的配送时间）而接受稍慢的服务？
您认为快递员群体安全性评价与服务质量之间的关联程度如何？
请描述一次您对快递员服务质量印象深刻的具体经历（正面或负面均可）
您认为快递公司是否应定期公开快递员群体安全性评价报告？
应该，且需详细公开
应该，但只需概要
无所谓
不应该
您认为哪些因素最影响快递员的服务质量？
工作强度过大
收入与压力不匹配
缺乏职业认同感
客户投诉压力
管理机制不完善
您对快递包裹完好度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★