快递员群体信息获取渠道与满意度调查

您好!感谢您参与本次关于快递员群体信息获取渠道与满意度的专项调研。我们希望通过了解您日常获取行业资讯、政策通知及工作相关信息的途径,来优化信息传递效率,提升您的职业满意度。问卷约需3分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前的从业状态是?
全职快递员
兼职快递员
众包骑手
站点管理人员
其他
您从事快递行业的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平时主要通过哪些信息获取渠道了解行业动态或公司通知?(可多选)
公司内部APP/钉钉群
微信/QQ群聊
抖音/快手等短视频平台
行业论坛或公众号
同事或站长口头传达
官方邮件或短信
在众多信息获取渠道中,您最依赖哪一个作为第一信息来源?
公司内部APP/钉钉群
微信/QQ群聊
抖音/快手等短视频平台
行业论坛或公众号
同事或站长口头传达
官方邮件或短信
请您对当前信息获取渠道的及时性进行评分(1-5分,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因信息获取渠道不畅而错过重要通知或派单任务?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您认为现有信息获取渠道存在哪些不足?(可多选)
信息更新滞后
内容杂乱不精准
通知方式不统一
缺乏互动反馈机制
渠道过多难以兼顾
其他
您更偏好哪种类型的信息呈现方式?
图文简讯
短视频教程
语音播报
直播讲解
纯文字公告
对于公司发布的政策调整或安全培训信息,您通常多久能通过信息获取渠道获知?
当天内
1-3天
3-7天
一周以上
您对目前信息获取渠道的易用性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了工作信息,您还希望通过信息获取渠道获得哪些内容?(可多选)
行业薪资对比
职业发展培训
社保福利政策
心理健康支持
法律法规维权知识
其他
您平均每天花费多少时间浏览与工作相关的信息获取渠道内容?
少于15分钟
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
您是否愿意参与信息获取渠道的改进反馈或测试?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对优化快递员群体信息获取渠道有什么具体建议?
    ____________
综合考虑各项因素,您对当前工作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对所在站点管理者的信息传达满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升信息获取渠道效率能否直接提高您的工作满意度?
能,影响很大
有一定影响
影响不大
没有影响
您希望未来信息获取渠道增加哪些功能?(可多选)
智能推送提醒
在线客服答疑
同行经验交流区
数据看板展示
离线缓存功能
您最近一次通过信息获取渠道确认最新排班表是什么时候?
日期    ____________
请描述一次您因信息获取渠道问题影响工作的经历(选填)
    ____________

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