您的职业身份是？
快递员
快递站点管理者
电商物流从业者
普通客户
其他
作为快递员，您当前的月均收入范围是？（非快递员可跳过）
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您对当前快递员群体薪资期望与实际收入的匹配度评价是？
您认为影响快递员群体薪资期望的主要因素有哪些？
派件数量与单价
工作时长
罚款与扣款制度
福利保障
季节性波动
其他
您对快递员群体薪资期望改善前景的乐观程度如何？（0-10分）
您认为哪些因素影响客户满意度？
配送时效
快递员服务态度
包裹完好度
沟通及时性
上门服务灵活性
请对快递员群体薪资期望与客户满意度之间的关联程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递员群体薪资期望在哪些方面得到改善？
提高基础工资
降低罚款比例
增加社保福利
优化计件单价
提供绩效奖金
您对快递员群体薪资期望与客户满意度之间的平衡有何具体建议？
您认为哪些措施能有效提升客户满意度？
加强快递员培训
完善投诉反馈机制
优化配送路线
增加个性化服务
提高薪资激励
请描述您理想中的快递服务体验（可涉及薪资期望与满意度）
请对您所在地区快递服务的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续关于快递员群体薪资期望的深度访谈？