您的职业背景是
快递员/配送员
电商/物流行业从业者
普通消费者
企业管理者
其他
您认为快递员群体在承担社会责任方面的整体表现如何？
您认为快递员群体的社会责任主要体现在哪些方面？
准时安全送达包裹
保护客户隐私信息
遵守交通规则
参与社区公益服务
绿色环保包装与配送
诚信对待客户
您是否了解快递员群体在疫情期间或灾害救援中发挥的社会作用？
您对快递员群体整体社会形象的评分是多少？（0-10分，0分极差，10分极好）
您觉得快递员群体在履行社会责任时面临的主要挑战有哪些？
工作强度大、时间紧
收入与付出不匹配
客户理解不足
缺乏职业培训
社会保障不完善
社会偏见与歧视
请对快递员群体的以下社会责任表现进行评分（1-5星，5星为最佳）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递公司是否应加强快递员群体的社会责任培训？
在您看来，快递员群体最需要社会支持哪些方面？
提高收入水平
完善社保福利
改善工作条件
提供职业晋升通道
加强心理健康关怀
提升公众认可度
您对提升快递员群体社会责任认知与市场形象有哪些具体建议？
您是否愿意为承担更多社会责任的快递公司支付略高的配送费？
您认为媒体在塑造快递员群体社会责任形象方面发挥的作用如何？
您更关注快递员群体在以下哪些市场服务细节中的责任表现？
电话/短信提前通知
按约定时间派送
轻拿轻放避免损坏
代收包裹时核实身份
处理退换货的便捷性
您是否注意到快递员群体在推广绿色包装（如回收纸箱）方面的行动？
您对快递员群体在以下社会责任维度的信任度评分（1-5星）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您与快递员群体互动中感受到强烈社会责任感的经历
您认为未来快递员群体的社会责任认知是否会随行业智能化发展而提升？
会显著提升
会有所提升
维持现状
可能下降
难以预测