您的年龄段是
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您认为快递员群体在履行社会责任方面（如环保配送、社区服务）的表现如何
在您的日常体验中，快递员群体展现了哪些积极的社会责任行为
准时送达并保持包裹完好
主动提供上门服务或代收
参与社区公益活动
环保包装或回收旧箱
遵守交通规则与文明驾驶
您对快递员群体整体服务态度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员因工作压力大而影响服务体验的情况
您认为哪些因素最能体现快递员群体的社会责任认知
保障包裹信息安全
提供公平无差别服务
参与应急物资配送
主动反馈用户建议
减少包装浪费
您向亲友推荐使用当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意为快递员群体的社会责任行为（如绿色配送）支付额外费用
您对提升快递员群体社会责任认知与用户体验的具体建议
您希望快递员群体在哪些方面加强社会责任培训
环保意识
用户隐私保护
应急处理能力
社区互动技巧
心理健康支持
您对快递员群体在环保配送（如电动车使用、包装回收）方面的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些渠道最能促进快递员群体社会责任认知的传播
社交媒体宣传
社区公告栏
快递APP推送
媒体报道
线下活动
您对快递员群体社会责任认知的整体评价（0-10分）
您是否认为快递员群体应承担更多社会责任（如环保倡导）
您对快递员群体在信息保密方面的信任评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递员群体在用户体验中优先改进哪些方面
配送速度
服务态度
包裹保护
沟通清晰度
售后处理
您是否愿意为快递员群体提供更多理解与支持（如耐心等待）
您对快递员群体社会责任认知与用户体验调查的其他补充意见