您日常配送使用的车辆类型
电动两轮车
电动三轮车
燃油三轮车
新能源四轮车
燃油四轮车
您对新能源快递车辆(纯电动/氢能等)的了解程度
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请对新能源配送车辆的续航能力进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对新能源配送车辆的充电便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源配送车辆在哪些方面优势最明显
运营成本低
环保低碳
政策支持力度大
驾驶体验好
维护成本低
您认为影响快递员群体新能源接受度的主要障碍有哪些
续航里程不足
充电设施不完善
购车成本高
维修网点少
冬季性能衰减
载重能力受限
如果更换新能源车辆,您最担心的问题是什么
配送效率下降
充电时间过长
车辆可靠性差
二手残值低
您认为政策补贴对提升快递员群体新能源接受度的作用有多大
您向同行推荐使用新能源配送车辆的可能性有多大?(0-10分)
您希望新能源配送车辆在哪些方面进行改进
提升续航
加快充电速度
增加载货空间
降低购车价格
完善售后网络
您对使用新能源车辆时的客户沟通体验满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响客户满意度的关键因素有哪些
配送时效
包裹完好度
服务态度
车辆环保形象
配送轨迹透明度
您对提升快递员群体新能源接受度与客户满意度的具体建议