您日常配送使用的主要交通工具是?
电动两轮车
电动三轮车
微型面包车
小型货车
其他
如果考虑购车,您最看重的汽车属性是?
购车价格
燃油或充电成本
载货空间
车辆耐用性
品牌口碑
您计划购车的预算范围是?
5万元以下
5-10万元
10-15万元
15万元以上
影响您购车决策的主要因素有哪些?
工作收入稳定性
配送效率提升
车辆维护成本
政策补贴支持
个人家庭需求
同行推荐影响
请为您所在站点的整体客户服务质量打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升客户满意度的关键环节包括?
准时送达率
货物完好程度
服务态度
车辆整洁度
沟通及时性
如果汽车能提升配送效率,您认为客户满意度会因此提高吗?
您向同行推荐购买汽车用于快递工作的可能性有多大?(0-10分)
您对快递员群体汽车购买意愿与客户满意度之间的关系有何看法?
您所在快递站点的车辆配备情况是?
全部自有车辆
部分自有部分租赁
全部租赁
无固定车辆
您平均每天的配送里程大约是?
50公里以下
50-100公里
100-150公里
150公里以上
您希望汽车厂商为快递员群体提供哪些支持?
专属购车优惠
低息贷款方案
售后维修保障
定制化改装服务
免费充电或加油补贴
您认为快递员群体汽车购买意愿对提升客户满意度最重要的影响是什么?
您是否愿意参与汽车厂商针对快递员群体的产品调研活动?