网约车司机群体认知程度与竞品调研问卷

感谢您参与本次网约车司机群体认知程度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解司机群体的需求与偏好。
您从事网约车司机工作的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您目前主要使用的网约车平台是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您选择当前平台的主要原因有哪些?
订单量充足
平台抽成比例低
奖励政策好
乘客素质高
接单界面易用
安全保障完善
您对当前主要使用平台的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为当前平台的抽成比例合理性打分(1-5分,5分为最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在哪些方面需要改进?
降低抽成
提高基础单价
优化派单算法
改善客服响应
增加司机福利
完善申诉机制
您是否同时使用多个网约车平台接单?
是,经常切换
是,但以主平台为主
否,只用单一平台
您对网约车司机群体认知程度中,最关注的政策变化是?
平台抽成规则调整
司机资质审核要求
车辆运营标准
乘客安全责任划分
行业准入限制
您向其他司机推荐当前主平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您了解哪些竞品平台的优势?
高德打车的聚合流量
美团打车的补贴力度
T3出行的合规模式
曹操出行的自营车辆
滴滴的订单规模
您是否参与过平台组织的司机培训或社区活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您认为网约车司机群体认知程度对平台选择的影响有多大?请简述原因。
    ____________
您平均每天的在线接单时长是?
少于4小时
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您获取平台政策或行业资讯的主要渠道是?
平台官方公告
司机微信群
短视频平台
新闻媒体
同行交流
您是否愿意尝试新的网约车平台?
非常愿意
愿意,但需观望
不愿意,习惯现有平台
您对当前平台派单效率的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台奖励机制对您的收入贡献程度如何?
贡献很大
有一定贡献
贡献较小
没有贡献
您希望平台在哪些方面提供更多支持?
燃油/充电补贴
车辆保养优惠
保险保障
法律援助
心理辅导
您是否遇到过平台抽成突然调整的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对网约车司机群体认知程度与竞品调研中,最希望平台改善的一点是什么?
    ____________
您认为平台对司机反馈的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您最近一次使用平台的高峰时段是?
日期    ____________
您是否会因为竞品平台的优惠活动而暂时切换平台?
会,经常切换
会,偶尔切换
不会,坚持主平台
您认为网约车司机群体认知程度提升后,对行业有哪些积极影响?
提高司机议价能力
促进行业规范
改善司机福利
增强职业认同感
减少平台垄断
您对网约车行业未来发展的态度是?
非常乐观
比较乐观
一般
比较悲观
非常悲观
您对本次网约车司机群体认知程度与竞品调研还有其他建议吗?
    ____________

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