您从事网约车司机的累计时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天在线接单的时长是？
4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您最常使用的接单平台是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
在日常接单过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
导航路线不精准
接单页面卡顿或闪退
订单信息显示不清晰
语音播报延迟或错误
人脸识别频繁失败
客服响应慢
提现流程复杂
其他
当遇到使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索尝试
联系平台客服
询问同行司机
搜索教程或论坛
暂时放弃操作
其他
请对司机端App的整体流畅度进行评分（1-5分，5分为最流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些功能您认为最需要优化以降低使用障碍？
一键报备与申诉
实时路况预警
乘客沟通快捷回复
收入明细分析
疲劳驾驶提醒
停车/卫生间指引
其他
请描述一次最令您困扰的司机端使用障碍经历，具体是哪个环节？
您希望平台优先解决哪一类使用障碍？
技术稳定性（卡顿、闪退）
信息准确性（导航、订单）
交互便捷性（操作步骤）
客服支持效率
账号与安全验证
您通常通过哪些渠道获取司机端产品更新或使用技巧？
App内公告
司机社群
官方公众号
短视频平台
同行口口相传
很少关注
如果平台推出“司机专属使用指南”视频教程，您的态度是？
您是否愿意参与司机端产品的内测或访谈，以帮助改善使用障碍？
除了以上提到的问题，您还有哪些关于网约车司机群体使用障碍的补充建议？