网约车司机群体安全性评价与客户满意度调查

感谢您参与本次关于网约车司机群体安全性评价的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解出行安全现状与客户满意度水平,为提升服务质量提供重要参考。
您的性别
其他
您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您使用网约车出行的频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用
您最常使用的网约车平台
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您对网约车司机群体安全性的整体评价
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为网约车司机在驾驶过程中的安全驾驶意识如何
非常强
较强
一般
较弱
非常弱
您认为影响网约车司机群体安全性评价的主要因素有哪些
驾驶技术
疲劳驾驶情况
车辆状况
司机资质审核
平台监管力度
道路环境
您是否遇到过网约车司机危险驾驶行为(如超速、急刹车、分心驾驶等)
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对网约车司机服务态度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对网约车车内环境整洁度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对网约车司机路线规划合理性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对网约车司机沟通礼貌程度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向朋友推荐网约车出行的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机群体安全性评价中的“车辆安全性能”打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在提升网约车司机群体安全性方面应优先加强哪些措施
严格司机背景审查
加强实时监控
定期安全培训
完善投诉机制
提高车辆准入标准
增加安全设备
您是否了解网约车司机的准入审核标准
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您是否遇到过司机因疲劳驾驶而影响行车安全的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对网约车平台安全应急响应(如紧急求助功能)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意为更高安全标准的网约车服务支付额外费用
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对提升网约车司机群体安全性评价和客户满意度有什么具体建议?
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