您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月的净收入大约是多少？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您是否有固定的理财习惯？
有，每月定期理财
有，但不定期
没有，但想尝试
没有，也不感兴趣
您通常选择哪些理财方式？（可多选）
银行定期存款
货币基金（如余额宝）
股票或基金投资
保险产品
P2P或网贷
其他
您每月用于理财的金额占收入的比例大约是？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您获取理财信息的主要渠道是？
手机银行APP
财经新闻网站
社交媒体（如抖音、微信）
朋友或同行推荐
专业理财顾问
在理财过程中，您最担心的问题是？
本金亏损
流动性差，急需用钱时取不出
收益太低
不了解产品风险
您认为理财习惯对您的生活质量有影响吗？
有很大积极影响
有一定积极影响
影响不大
没有影响
您是否关注过平台（如滴滴、高德）提供的司机专属理财服务？
请为您的网约车平台（如滴滴、曹操出行等）的整体服务打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最影响您的客户满意度？
派单公平性
平台抽成比例
司机端APP易用性
客服响应速度
奖励机制
您与乘客沟通时，最常遇到的困难是？
路线纠纷
费用争议
乘客态度问题
语言沟通障碍
其他
您认为哪些因素能提升客户满意度？（可多选）
车内环境整洁
驾驶平稳安全
服务态度友好
熟悉路线，高效送达
提供充电线或矿泉水等增值服务
您对改善网约车司机理财习惯或提升客户满意度有什么具体建议？