医护人员群体支付习惯与满意度调查

感谢您参与本次医护人员群体支付习惯与满意度调查,您的反馈将帮助我们更深入地了解医护人员的支付偏好与实际体验,为优化服务提供依据。
您的职业角色是
医生
护士
医技人员
行政管理人员
其他医疗工作者
您所在的科室类型
内科
外科
急诊科
ICU
门诊
其他
您在日常消费中最常使用的支付方式
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
Apple Pay等手机钱包
其他
您选择主要支付方式时最看重的因素
便捷性
安全性
优惠力度
使用习惯
商家支持度
在哪些场景下您更倾向于使用移动支付
医院食堂就餐
线上购物
交通出行
外卖点餐
线下超市购物
缴纳医疗相关费用
您平均每天使用移动支付的次数
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
您对当前主要支付方式的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付失败或延迟的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为支付过程中最需要改进的环节
支付速度
安全性验证
界面操作复杂度
客服响应速度
优惠活动透明度
您对支付平台隐私保护的信任程度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请描述一次您印象深刻的支付体验(正面或负面)
    ____________
您是否愿意尝试新型支付方式(如数字人民币、刷脸支付)
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您每月通过移动支付消费的金额范围
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您希望支付平台增加哪些针对医护人员的专属服务
专属优惠券
快速客服通道
医疗费用分期
健康类积分兑换
专属理财服务
您是否因工作繁忙而更依赖快捷支付
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您对支付平台客服解决问题的效率评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付问题影响工作或生活
经常
偶尔
很少
从未
您对改善医护人员群体支付体验的具体建议
    ____________

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