您目前从事的基层工作领域是?
社区服务
市政维护
物流配送
制造业一线
其他基层岗位
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常使用的产品中,您对品牌的关注程度如何?
非常关注,只选固定品牌
比较关注,倾向熟悉品牌
一般,性价比优先
不太关注,随机选择
您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品?
同事/朋友推荐
短视频平台
电商平台广告
线下门店体验
社交媒体内容
其他
当您对某个品牌感到满意时,您重复购买该品牌产品的频率是?
总是购买同一品牌
经常购买,偶尔尝试其他
有时购买,视情况而定
很少重复购买
您向身边同事或朋友推荐您信赖品牌的可能性有多大?(0-10分)
影响您对基层工作者群体品牌忠诚度的最主要因素是?
产品质量稳定
价格实惠
品牌口碑好
购买便利性
售后服务完善
您认为哪些产品品类最需要关注品牌忠诚度?
食品饮料
日用品
工具设备
工作服装
数码产品
其他
请对您最常使用的品牌在以下方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?
质量问题
价格上涨
服务变差
出现更好的替代品
品牌负面新闻
您认为品牌在哪些方面最能赢得基层工作者群体的长期信任?
您希望品牌在哪些方面做出改进以提升您的忠诚度?
提升产品耐用性
增加优惠活动
完善售后渠道
加强环保理念
提供个性化服务
您对品牌广告的态度是?
喜欢,能帮助了解产品
中立,不影响购买
反感,影响体验
视广告内容而定
请评价您对当前主要使用品牌的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌推出会员积分制度,您会因此增加购买频率吗?
您认为基层工作者群体品牌忠诚度对企业产品改进有何影响?
影响很大,企业应重视
有一定影响
影响较小
没有影响
您最看重品牌宣传中的哪些元素?
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