您目前从事的基层工作领域
社区/村务管理
公共服务（如环卫、安保）
医疗卫生
教育支持
其他基层岗位
您从事基层工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作环境（如设施、安全、卫生）的整体满意度
您在日常工作中最常遇到的服务体验痛点
工作负荷过重
资源支持不足
沟通协调不畅
培训机会缺乏
职业发展受限
薪酬福利偏低
请为您所在单位对基层工作者群体服务体验的重视程度打分（1-5分，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有服务保障措施（如休息、餐饮、心理支持）的可行性如何
完全可行且已落实
基本可行但需改进
部分可行，落地困难
不可行，脱离实际
您希望优先改善哪些服务体验环节
排班与休息制度
健康与心理关怀
技能培训与晋升通道
数字化工具支持
后勤物资保障
团队协作氛围
您向同行推荐当前基层工作环境的可能性有多大？（0-10分）
您是否参与过针对基层工作者群体服务体验的调研或反馈活动
请描述一次您印象最深刻的服务体验不佳场景（如时间、地点、问题）
您认为引入数字化工具（如移动打卡、在线报修）对提升服务体验的可行性
您觉得哪些因素最影响基层工作者群体服务体验的可持续改进
资金投入
管理层重视
员工参与度
制度配套
技术支撑
您对当前服务体验反馈渠道（如意见箱、热线）的便利性评价
请为您的整体职业幸福感打分（1-5分，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升基层工作者群体服务体验的具体建议（可包括可行性方案）
您认为哪些服务体验指标最应纳入考核
响应速度
问题解决率
员工满意度
资源利用率
培训覆盖率
最后，请用一句话总结您对基层工作者群体服务体验的未来期待