基层工作者群体使用障碍与可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦于基层工作者群体使用障碍与可行性调研,旨在深入了解您在工作和生活中遇到的实际困难与需求,您的回答将直接帮助我们优化相关支持方案。问卷预计耗时5分钟,所有信息仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前从事的基层工作领域是?
社区服务
医疗卫生
教育辅导
城市管理
农业农村
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在日常工作中使用数字化工具(如手机APP、电脑软件)的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不使用
您在工作中遇到的主要使用障碍有哪些?
设备老旧或缺乏
网络信号不稳定
操作界面复杂难懂
缺乏培训指导
数据录入繁琐
隐私安全顾虑
对于新的工作辅助工具或系统,您的接受程度如何?
非常愿意尝试
愿意尝试但需指导
看情况而定
不太愿意
完全抵触
请您对当前工作流程的便捷性进行评分(1-5分,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍您使用新的工作支持工具?
学习成本高
时间紧张
缺乏实际帮助
担心增加工作量
团队不支持
其他
您是否参加过与工作相关的技能培训?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
请简要描述您在工作中最希望被解决的一个具体使用障碍场景
    ____________
您认为基层工作者群体使用障碍的改善对提升工作效率的帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您更倾向于通过哪种方式获得新工具的使用支持?
面对面培训
视频教程
图文手册
在线客服
同事互助
您所在单位是否有专门的技术支持人员?
有,且响应及时
有,但响应较慢
没有
不确定
您对目前工作环境的整体满意度如何?(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的半年中,您因使用障碍导致工作延误的次数大约为?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您认为哪些可行性措施最能帮助基层工作者克服使用障碍?
简化操作流程
提供定制化培训
升级硬件设备
建立反馈机制
增加人力支持
您是否愿意在业余时间学习新工具的使用?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
对于提升基层工作者群体使用工具的可行性,您有哪些具体建议?
    ____________
您认为管理层对基层工作者使用障碍的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
请选择您最近一次参加相关培训的日期(若从未参加,请跳过)
日期    ____________
您是否愿意参与后续的深入访谈或测试?
愿意
不愿意

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