您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的基层工作类型是？
社区服务人员
环卫工人
快递/外卖配送员
建筑工人
安保人员
其他基层岗位
您平均每月通过手机支付（如微信、支付宝）完成交易的次数大约为？
10次以下
10-30次
31-50次
50次以上
在日常消费中，您最常使用的支付方式是？
扫码支付（微信/支付宝）
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您选择支付方式时，最看重的因素有哪些？
操作便捷性
支付安全性
手续费高低
优惠活动力度
商家支持程度
在基层工作场景中（如收付款、结算），您是否遇到过支付不便的情况？
您遇到过哪些支付不便的具体场景？
网络信号差导致支付失败
商家不支持扫码支付
支付流程复杂耗时
提现或转账有手续费
大额支付限额限制
请您为支付工具的便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专门针对基层工作者群体支付需求优化的工具，您是否愿意尝试？
您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进？
降低或取消手续费
提高支付限额
优化离线支付功能
增加语音播报功能
简化操作流程
加强安全保障
您平均每月使用现金支付的金额占总支出的比例大约是？
0-10%
11-30%
31-50%
50%以上
在紧急情况下（如手机没电或网络故障），您通常如何完成支付？
使用现金
使用实体银行卡
等待恢复后支付
赊账或求助他人
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或功能？
社交平台（如微信、抖音）
同事或朋友推荐
新闻资讯
支付应用内推送
线下宣传
您对改善基层工作者群体支付体验有什么具体建议或需求？