您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的职业类型
社区工作者
环卫工人
快递/外卖员
建筑工人
制造业一线员工
其他基层岗位
您平均每月用于购物的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您最常使用的购物渠道是哪种?
线上电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下超市/便利店
社区团购
直播带货
其他
您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品质量
配送速度
购物便利性
售后服务
商品种类丰富度
您每周使用线上购物平台的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您每周光顾线下实体店的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不去
您最常购买的商品类别有哪些?
食品饮料
日用品
服装鞋帽
数码家电
生鲜果蔬
其他
请您对线上购物渠道的配送速度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的商品质量进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购渠道的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为当前购物渠道存在哪些主要问题?
价格不透明
商品质量参差不齐
配送延迟
退换货麻烦
信息泄露风险
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、智能货柜)?
您通常通过哪种方式了解购物渠道的优惠信息?
手机APP推送
社交媒体
朋友推荐
线下广告
其他
您向他人推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您认为购物渠道的售后服务对您的满意度影响程度如何?
您对基层工作者群体购物渠道偏好与满意度方面,还有哪些具体建议或意见?