您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的基层工作类型是？
社区服务人员
环卫工人
快递/外卖配送员
建筑工人
制造业一线员工
其他基层岗位
您平均每月用于购物的总花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
在购物时，您最常使用的渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下实体超市/商店
社区团购
直播带货
其他
您选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？
价格实惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
品牌信誉
对于日常用品（如食品、清洁用品），您更倾向于哪种购物渠道？
您通常在哪些线上平台购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么？
可以实物体验
即时取货
无运费问题
售后处理更直接
其他
您获取购物优惠信息的渠道有哪些？
电商平台推送
社交媒体广告
朋友推荐
线下传单
社区公告
其他
您平均每次线上购物的金额大约是多少？
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
您在使用线上购物时遇到过哪些问题？
商品与描述不符
配送延迟
退换货麻烦
客服响应慢
支付安全问题
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道（如无人商店、智能货柜）？
您最希望购物渠道在哪些方面进行改进？
降低价格
提升质量
加快配送
优化售后
增加商品种类
结合您的基层工作经历，您对改善购物渠道体验有何具体建议？