您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型属于以下哪一类?
制造业/服务业一线员工
快递/物流从业者
建筑/维修工人
社区/环卫工作者
其他基层岗位
您平均每月用于日常购物的总花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您最常使用的购物渠道有哪些?
线下超市/便利店
电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
直播带货
品牌官方小程序/APP
在购买日用品时,您更倾向于选择哪种渠道?
线下实体店,看得见摸得着
线上电商,价格更透明
社区团购,取货方便
无所谓,看具体商品
您在选择购物渠道时,最重要的考虑因素是?
价格便宜
品质有保障
配送/取货速度快
售后服务好
商品种类丰富
您愿意向其他基层工作者推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
当同一商品在不同渠道价格差异超过多少时,您会选择更换渠道购买?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
只要便宜就换
您认为线上购物存在哪些主要问题?
商品质量难以保证
退换货麻烦
价格不透明
物流慢
售后响应慢
您认为线下购物存在哪些主要问题?
价格偏高
选择有限
购物耗时
促销活动少
退货不便
在购买生鲜食品时,您更倾向于哪种渠道?
线下菜市场/超市
线上生鲜电商
社区团购自提
其他
您获取购物优惠信息的主要渠道是?
购物APP推送
社交媒体(如微信、抖音)
朋友推荐
线下海报/传单
其他
您希望购物渠道在哪些方面进行改进?
降低价格
提升商品质量
加快配送速度
优化售后服务
增加优惠活动
针对基层工作者群体购物渠道偏好与价格敏感度,您认为目前购物体验中最需要改进的环节是什么?请具体描述。