您目前从事的基层工作者岗位类型是？
社区网格员
街道/乡镇工作人员
社工/志愿者
物业/安保人员
其他基层岗位
请为社区服务的响应速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务项目有哪些？
居民事务办理
纠纷调解
养老助残服务
环境卫生管理
文化活动组织
安全巡查
您认为社区服务在哪些方面最需要改进？
服务效率
服务态度
设施完善度
信息透明度
人员配备
您向其他基层工作者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您在工作中遇到的主要困难有哪些？
居民需求多样难协调
资源不足
信息化工具缺乏
培训机会少
工作压力大
您对社区服务信息化平台（如APP、小程序）的使用体验如何？
您认为提升基层工作者群体社区服务满意度的关键举措是什么？
您希望社区引入哪些产品/工具来辅助工作？
智能派单系统
居民需求调研工具
移动办公终端
数据分析平台
在线培训课程
请为社区服务的便民程度打分（1-5分，5分为最便民）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对社区服务的满意度？
服务态度
处理效率
沟通顺畅度
后续跟进
服务结果
请描述一次您印象深刻的社区服务经历（正面或负面均可）
您希望社区服务产品增加哪些功能？
一键求助
进度追踪
满意度即时评价
服务预约
通知推送
请为社区服务的整体协调性打分（1-5分，5分为最协调）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基层工作者群体社区服务满意度提升的最大障碍是什么？