您目前从事的基层工作领域是？
社区服务
公共安全
医疗卫生
教育文化
城市管理
其他
您从事基层工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您所在单位目前应用数字化工具（如政务APP、办公系统）的频率是？
您在日常工作中使用过哪些数字化服务工具？
移动办公APP
在线审批系统
大数据分析平台
智能客服系统
视频会议软件
其他
请您对当前基层工作中数字化工具的易用性进行评分（1-5分，5分为最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升基层服务质量的效果如何？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而增加负担
不确定
在数字化转型过程中，您遇到的主要挑战有哪些？
技术操作不熟练
系统功能不完善
培训支持不足
数据安全顾虑
工作流程复杂化
其他
您希望未来在哪些方面加强数字化转型支持？
技术培训
硬件设备升级
软件功能优化
数据安全保障
专业人才引进
其他
您对提升基层工作者群体数字化转型认知及服务质量有何具体建议？