产品经理群体旅游出行偏好与客户满意度调查

您好!本问卷聚焦产品经理群体的旅游出行偏好,并关注您在旅游服务中的客户满意度。您的回答将帮助我们深度理解这一特定人群的旅行需求,感谢您的参与!
您的性别是?
男
女
其他
您的年龄段是?
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您从事产品经理工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您平均每年旅游出行的次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您旅游出行的主要目的有哪些?
放松减压
探索新文化
与朋友/家人聚会
商务出差结合
摄影或创作灵感
在规划旅游时,您最看重以下哪个因素?
行程的灵活性
住宿舒适度
交通便利性
当地美食体验
性价比
您通常如何选择旅游目的地?
基于社交媒体推荐
参考旅游APP评分
朋友/同事推荐
自行研究攻略
随机决定
对于旅游中的客户满意度,您认为哪个环节最重要?
预订过程的便捷性
客服响应速度
现场服务质量
售后问题处理
个性化推荐
您通常使用哪些平台预订旅游产品?
携程
飞猪
美团
Airbnb
去哪儿
其他
您是否愿意为更高品质的旅游服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对旅游行程中网络连接(Wi-Fi/移动数据)的依赖程度如何?
完全依赖
高度依赖
中等依赖
轻度依赖
不依赖
您偏好哪种类型的旅游住宿?
高端酒店
精品民宿
经济型连锁
青年旅舍
短租公寓
在旅游中,您更倾向于哪种出行方式?
自驾
公共交通
包车/租车
骑行
步行
您对旅游APP的个性化推荐满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常如何获取旅游灵感?
小红书
抖音
知乎
旅游博客
电影/纪录片
您认为旅游中最影响客户满意度的因素是?
排队等待时间
景点拥挤程度
餐饮质量
语言沟通障碍
安全状况
您是否经常在旅游中处理工作事务?
总是
经常
偶尔
很少
从不
您对旅游产品价格透明度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在选择旅游产品时,哪些因素会影响您的决策?
用户评价
价格优惠
品牌信誉
取消政策
增值服务
您是否愿意分享您的旅游体验(如写点评、发朋友圈)?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对旅游服务的整体客户满意度评分是多少?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
您对提升产品经理群体旅游体验或客户满意度有什么具体建议?
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