感谢您参与本次销售群体服务体验与满意度调查,您的反馈将帮助我们优化服务流程,提升销售群体的服务体验。
您所属的销售群体类型
直销团队
渠道销售
大客户销售
电话销售
线上销售
您从事销售工作的年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向同行推荐我们销售服务支持的可能性有多大?(0-10分)
您最常使用的销售服务支持渠道
电话热线
在线客服
邮件支持
专属客户经理
自助服务平台
您认为销售服务体验中最需要改进的环节
问题解决效率
服务态度
技术支持深度
培训资源提供
反馈跟进机制
请对销售服务体验的整体便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望销售服务增加哪些支持内容
产品培训
销售技巧指导
市场数据分析
客户案例分享
售后支持
您通常通过哪些方式反馈销售服务体验问题
在线问卷
电话反馈
邮件建议
客户经理转达
社交媒体
请对销售服务体验的整体价值评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★